Commerce non alimentaire et de prestations de confort
Descriptif du secteur

Les professions liées au commerce non alimentaire et aux prestations de confort comprennent plusieurs domaines très variés. On pourra par exemple citer :

  • l’achat et la vente (objets d’arts, équipements du foyer, en animalerie, de végétaux, ou encore dans le sport et loisirs...),
  • les soins et le bien-être (hydrothérapie, coiffure, les soins esthétiques et corporels …),
  • la réparation, retouche, nettoyage, la restauration (des objets d’arts, du cuir et du textile, de l’habillement en général…).



Formations aux métiers 

Les formations pour accéder au secteur du commerce non alimentaire et des prestations de confort sont les suivantes (selon le domaine de métier choisi) : 

Niveau CAP/BAC

  • CAP/BEP ou un Brevet Professionnel en coiffure
  • CAP/BEP en hydrothérapie
  • CAP/BEP en couture flou, habillement, vêtements sur mesure et accessoires
  • CAP en soins esthétiques et corporels
  • Bac Pro Esthétique

Niveau Bac +2

  • BTS Tourisme
  • BTS Management des unités commerciales
  • BTS en Esthétique - Cosmétique
  • BTS Métiers de l'Esthétique
  • BTS, DUT dans les secteurs de la vente, du commerce

Niveau Bac +3

  • Licence (professionnel, recherche) en histoire, histoire de l'art, archéologie

Niveau Bac +4/ Bac +5

  • Master (professionnel, recherche) en histoire, histoire de l'art, archéologie
  • Master Paramédical


Conditions d’exercices de l’activité 

Achat et la vente

L’activité des professions de ce domaine s'exerce en contact avec les clients (particuliers, professionnels). 

Soins et bien-être

L’activité des professions de ce domaine s'exerce au sein de salons de coiffure, instituts de beauté, centre de soins ... en contact avec des clients, fournisseurs.

Elle peut impliquer des déplacements (domicile, structure médicalisée, maison de retraite, ...).

Réparation, retouche, nettoyage, la restauration

L’activité des professions de ce domaine est de réceptionner pièce par pièce des articles en textile, cuir ou peausserie et d’effectuer leur nettoyage et repassage selon les normes d'hygiène et de sécurité et la réglementation environnementale. Certains métiers peuvent également réaliser des opérations de couture, de teinture et l'entretien des machines et équipements.

Compétences requises

Achat et la vente

  • Préparer les objets pour la vente 
  • Histoire de l'art
  • Étiqueter un produit 
  • Techniques commerciales
  • Disposer des produits sur le lieu de vente 
  • Argumentation commerciale
  • Étudier une demande client
  • Législation du commerce de détail de biens d'occasion
  • Conseiller un client 
  • Techniques de vente
  • Enregistrer la vente d'un article 
  • Cours des marchés de l'art
  • Réglementation du commerce de l'art
  • Rechercher des objets d'art, anciens ou d'occasion auprès de professionnels ou de particuliers

Soins et bien-être

  • Diagnostic capillaire
  • Identifier la coiffure attendue (coupe, coloration, traitement, ...) et conseiller le client (morphologie, implantation des cheveux…)
  • Techniques de coupes de cheveux et séchage
  • Réaliser le diagnostic capillaire, les préparations du lavage et le shampoing 
  • Procéder à la mise en forme ou en volume des cheveux (enroulement, bouclage, brushing, ...)

  • Accueillir la personne, identifier les soins appropriés et lui en présenter les modalités (résultats attendus, durée de traitement) 
  • Règles d'hygiène et d'asepsie
  • Appliquer les soins corporels (hydrothérapie, fangothérapie) ou surveiller le déroulement des soins selon le protocole 
  • Procédures de nettoyage et de désinfection
  • Techniques de balnéothérapie

Réparation, retouche, nettoyage, la restauration

  • Caractéristiques des cuirs et peaux
  • Identifier une tâche ou une salissure 
  • Procédures de nettoyage et de désinfection
  • Trier les articles et déterminer les modes de nettoyage (à l'eau, à sec, avec détachage, ...) 
  • Techniques de détachage
  • Appliquer un produit au pistolet 
  • Produits de nettoyage
  • Détacher des tissus et peaux 
  • Produits d'entretien textile


Environnement de travail

On retrouve les métiers du secteur du commerce non alimentaire et des prestations de confort dans différents lieux (selon les métiers) :

  • Brocante
  • Dépôt-vente
  • Galerie d'art
  • Magasin d'antiquités
  • Marché, foire exposition
  • Centre de formation pour adultes
  • Établissement médical (hôpital, clinique, ...)
  • Institut de beauté
  • Salon de coiffure
  • Centre de remise en forme
  • Pressing
  • Société de services
Top 10 des métiers les plus demandés du secteur
  • Acheteur vendeur / Acheteuse vendeuse d'or, de métaux précieux 
  • Fripier / Fripière
  • Coiffeur / Coiffeuse 
  • Responsable salon de coiffure
  • Agent / Agente en soins thermaux 
  • Agent hydrothermal / Agente hydrothermale
  • Loueur / Loueuse de bicyclettes
  • Réceptionniste de pressing
  • Détacheur / Détacheuse 
  • Repasseur / Repasseuse
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