Banque
Descriptif du secteur

Les métiers liés au secteur de la banque informent les clients sur les services et produits de la banque, étudient et prennent des décisions sur les demandes de crédits, proposent des solutions bancaires ou encore gèrent le portefeuille des clients.

Ils peuvent être également chargés de l’élaboration de la stratégie commerciale de l’entreprise.

Ces professions peuvent être amenées à coordonner une équipe. 

Formations aux métiers 

Les formations pour accéder au secteur de la banque sont les suivantes : 

Niveau Bac+2

  • BTS banque conseiller de clientèle
  • BTS MCO
  • BTS NRC
  • DUT technique de commercialisation

Niveau Bac+3

  • Licence pro assurance et banque

Niveau Bac+4/Bac+5

  • Master Carrières commerciales de la banque et de l’assurance
  • Master Gestion du patrimoine
  • Master Finance
  • Master Sciences économiques

À savoir : des formations professionnelles sont proposées à l’Institut de la banque et la pratique de l’anglais est souvent requise.

Conditions d’exercices de l’activité 

L’activité des métiers du secteur de la banque s’exerce au sein de caisses bancaires régionales, d’agences commerciales bancaires ou encore de bureaux de poste.

Ce secteur peut impliquer des déplacements.

L’activité varie selon le secteur, la clientèle et la taille de l’entreprise. 

L’activité peut être exercée les fins de semaine et les jours fériés.

Compétences requises

  • Sensibiliser les clients à l’utilisation des automates et des services à distance
  • Accueillir la clientèle
  • Enregistrer les mouvements d’un portefeuille boursier
  • Classer des documents professionnels
  • Analyser la situation financière d’un client
  • Réaliser le suivi des comptes clients
  • Réaliser un entretien commercial
  • Assimiler les techniques commerciales
  • Définir les caractéristiques d’un produit
  • Organiser des visites, prospections ou phoning
  • Analyser les résultats de vente
  • Consulter des fichiers clients
  • Evaluer l’activité financière d’une structure
  • Réaliser un contrôle interne des actes bancaires


Environnement de travail

On retrouve les métiers du secteur de la banque dans différents lieux : 

  • Agence postale
  • Organisme de crédit
  • Compagnie d’assurance/ mutuelle
  • Plateforme téléphonique
  • Établissement bancaire et financier
  • Société d’investissement

Société de conseil et de gestion de patrimoine

Top 10 des métiers les plus demandés du secteur
  • Accueil et services bancaires
  • Analyse de crédits et risque bancaires
  • Relations clients banque/ finance
  • Conception et expertise produits bancaire et financiers
  • Conseil en gestion de patrimoine financier
  • Gestion de clientèle bancaire
  • Management en exploitation bancaire
  • Assistant/ Assistante de clientèle de banque
  • Assistant/ Assistante service clientèle bancaire
  • Assistant/ Assistante service clientèle de banqu
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